Conditions générale de vente

METEO
Le vol dépendant des conditions météorologiques, vous devez prévoir de lui consacrer la demi-journée, l’horaire communiqué étant indicatif. L’opérateur de vol en charge de votre vol pourra à tout moment décider de son report ou de son annulation pour des raisons de sécurité.

TARIFS
Tous nos prix incluent la TVA ainsi que l’assurance responsabilité civile et s’entendent pour un vol dans le simulateur de chute libre accompagné d’un opérateur.
Pour l’envoi des documents en Courrier Suivi, la majoration est de 5€. Le règlement de la carte cadeau peut s’effectuer par chèque (libellé à l’ordre de VENTURIZONE), par carte bleue (Visa, Mastercard), chèques vacances ANCV, Cadhoc, Tir Groupé, Havas, ou Best.

Conformément à l'article L.441-6 du Code de commerce, en cas de retard de paiement, une indemnité calculée sur la base de trois fois le taux de l'intérêt légal en vigueur, ainsi qu'une indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement de 40 €, seront exigibles.

CARTE CADEAU
La carte cadeau est valable 18 mois à compter de sa date d’émission. Elle peut être offerte en cadeau sans réservation de date.

La soufflerie est en activité de début avril à fin octobre : vendredi, samedi, dimanche, lundi, jours fériés, et possibilité les autres jours pour les groupes sur rendez-vous.

En cas de non présentation de la carte cadeau le jour du vol, un supplément de 20 € vous sera demandé pour sa réédition.

REMBOURSEMENT
La carte cadeau est cessible (gratuitement), prolongeable (moyennant 11 € pour une année mais non remboursable.

REGLEMENTATION
Nous ne conservons pas les coordonnées bancaires de nos clients

Vous disposez à tout moment d’un droit d’accès et de rectification ou d’opposition aux données personnelles vous concernant. Il vous suffit de nous contacter par courrier :

VENTURIZONE – 52 rue Haute – BP 80102 - 14603 HONFLEUR Cedex

ou par email : contact@venturizone.com

Sauf avis contraire de votre part, les droits vidéo et photos restent la propriété de VENTURIZONE.

POUR LES MINEURS
Pour les mineurs, le jour du vol, prévoir une autorisation signée d’un des deux parents, ainsi qu’un certificat médical de « non contre-indication à la pratique d’un vol en soufflerie » ayant moins de 3 mois.

CONDITIONS PARTICULIERES de la pratique de la chute libre indoor
La pratique de la chute libre indoor est interdite aux personnes suivantes :
- Personnes ayant eu une blessure ou luxation d’épaule
- Femmes enceintes
- Enfants de moins de 5 ans
- Mineurs de moins de 18 ans sans l’autorisation signée d’un parent ou tuteur
- Personnes sous l’influence de l’alcool ou de drogue
- Personnes portant un plâtre ou une attelle
- Personnes souffrant de diabète ou d’épilepsie
- Personnes dont le poids excède 105kg, la taille excède 195cm
- Personnes ayant des antécédents de problèmes dorsaux, cervicaux ou cardiaques sans certificat médical autorisant expressément la pratique de l’activité
- Personnes à qui l’activité physique intense est déconseillée

En cas de doute, une visite médicale vous sera demandée.

Lors de votre accueil, une déclaration de risque devra être remplie rappelant à tous les participants les consignes de sécurité et conditions particulières.

IMPORTANT : le client devra se présenter à l’heure de son vol indiqué sur sa confirmation. Ce délai est nécessaire pour réaliser les formalités administratives, le briefing sécurité et technique, l’équipement avant le vol.


CONCILIATION MEDIATION
Dans le cadre de la directive européenne 2013/11/UE du 21 mai 2013 relative au règlement extrajudiciaire des litiges, VENTURIZONE adhère à la Médiation Tourisme et Voyages, BP 80303, 75823 PARIS cedex 17